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2024.05.15 綠藤聲明


針對近期於網路平台上所談論之關於綠藤內部管理及組織文化之爭議,綠藤首先於 4 月 5 日發布聲明,針對不符認知、偏離事實之事項,做出澄清; 4 月 11 日聲明中,綠藤自主依據勞動部處理程序指引所成立的專責調查小組,對於前董事長兼執行長的情緒管理,在事件尚無正式申訴人之情況下,也已於處理程序指引所建議時限內完成調查、提交委員會,委員會則於 5 月 10 日完成決議報告並對於綠藤提出改善建議。


依勞動部規定,為保護被調查者、當事人與事件證人之個人隱私,調查小組之調查內容,綠藤負有保密義務,不得公開及回應調查個案內容與細節。


委員會根據調查結果的決議與改善建議,說明如下:


決議:網路平台上提出被調查者對員工的不當言語,包含工作表現、容貌及穿著等情境中,多數情境經調查後不成立,部分情境確有其事。對消費者外型評論一事,經調查確認並未發生。

關於被調查者

作為領導者,因情緒管理不佳的特定言行,確有造成對當事人的負面影響,考量被調查者已於 4 月 10 日主動辭去董事長兼執行長職位,並尋求專業的心理諮商,也主動表達將在受影響當事人同意的前提下,提出道歉。委員會不再建議其他處置。

關於綠藤

建議綠藤加強企業政策的制度化,提高員工支持與自主性,促進公司持續進步。同時,致力創建讓員工在生理及心理層面上,都能感到更安心和安全的工作環境。應從內部開始,加強支持系統與共融領導力,以實踐永續發展與商業目標,推動企業使命。


根據委員會的決議與改善建議,綠藤將以「推動多元包容的制度與文化」、「打造自主與支持的工作環境」兩大方向,採取以下行動:


推動多元包容的制度與文化

打造自主與支持的工作環境

強化包容政策內容與溝通

強化內部包容政策與守則,並透過定期問卷調查,推動組織多元(Diversity)、平等(Equity)和共融(Inclusion)文化養成,訂定並達成 DEI 多元共融目標。並作為每年教育訓練計畫與福利制度更新的重要依據。


建置職安委員會

將對標人數 300 人以上大型企業之標準,建立職業安全衛生委員會,落實並監督同事申訴處理機制。

職安委員會將每季度召開,並邀請外部律師、企業監察人列席,以確保會議的公正性。

提供同事職業安全衛生培訓資源,提高職安知識專業性、打造更安全的工作環境。


設置多元申訴管道

持續說明現有意見提供與申訴管道功能,並溝通處理流程和程序。意見提供與申訴管道包括:

               ◌ HR 信箱 (具名管道) 

               ◌ 意見信箱(不具名管道)

               ◌ 性別平等議題申訴信箱 

               ◌ 職場安全意見申訴信箱與專線 

設立定期反饋機制,包括在固定的內部大會中增加同事與一級主管及執行長之間的雙向交流環節,以促進溝通和問題的即時處理。

提升多元共融素養與領導力

與 DEI 多元共融顧問女人迷團隊(註)合作,自 2024 年 6 月起展開 DEI 培訓計畫,強化各階級主管的 DEI 敏銳度與共融領導力,並提供全體同事覺察辨識、同理聆聽與表達、偏見與歧視...等相關知識課程。


擴大 EAP (Employee Assistance Program)身心支持方案
為任職滿一年正職同事,提供每年 8,000 元的「身心健康津貼」,可選擇用於健康檢查、心理諮商、物理治療或營養諮詢。從身體健康到心理健康,提供彈性滿足不同的需求。


擴大工作時間與地點的自主性
彈性工作時間:綠藤提供 1.5 小時的彈性上下班時間,讓適用同事根據個人的通勤情況、生活型態或身心狀態自由調整工作時間,從而更加專注減少後顧之憂,支持同事在不同人生階段的需求。

隨處工作(Work from Anywhere):為了使工作不受空間限制,將原定的每週兩日居家工作( Work from Home),擴展為隨處工作。讓適用同事可以根據家庭照護需求、個人健康狀況或其他特殊情況選擇適合的工作地點,進一步提供工作彈性。



註:女人迷團隊並非此次調查小組的成員


再次,綠藤對所有因此受到影響的同事表達歉意,也對所有參與調查過程的當事人及事件證人表達誠摯謝意,能夠盡可能還原事件樣貌。訪談中提出之內容,是協助委員會促成各項決議的重要依據,從而督促綠藤採取行動措施。


關於綠藤前董事長兼執行長鄭涵睿先生,已於 4 月 10 日主動請辭,並積極配合調查過程。綠藤自 2010 年創立以來,鄭先生透過商業策略回應使命的經營理念,從永續行動倡議到純淨保養減法概念,引領實現多項創新和突破,對此表達感謝。


同時,綠藤願意提供所有現任或曾任同事支援與關懷,如果您有任何關於事件相關需求或疑慮,請不吝透過電子郵件 gvworkplace@greenvines.com.tw,或專線 0960 - 910 - 087 與我們聯繫。也再次向所有關注與期許本公司進步的朋友表達真摯的感謝。