2025.11.07「專心護唇油－莓紅版」停止銷售說明
綠藤於 10/27（一）晚間接獲原料代理商通知，其所供應之一項原料因品質疑慮，將送交第三方實驗室釐清，故於 10/28 起預防性暫停該產品銷售。
經清查，現除「專心護唇油－莓紅版」一項產品外，其餘所有綠藤產品皆未使用該原料，並已確認不受影響。
目前代理商檢驗作業仍在進行中，由於相關檢驗涉及法規與專業判定之複雜性，短期內難以確認最終結果，我們已主動通知主管機關，並請求協助釐清。
在狀況未明的情況下，綠藤即日起停止此項產品銷售，並建議消費者暫停使用。同時決定將此項產品退貨辦法延長，從原定的 45 天，延長為於訂單完成後 365 天內得無條件退貨。您可透過官方客服辦理，我們將全程協助。
謝謝您的理解。